디지털 악기, 어쿠스틱 피아노, 관악기 등 다양한 악기 라인업을 보유한 커즈와일(KURZWEIL) 및 **영창악기(HDC 영창)**는 체계적인 AS 고객지원 서비스를 운영 중입니다.
제품별 전담 부서가 마련되어 있어 보다 전문적인 상담 및 수리를 받을 수 있으며,이 블로그에선 커즈와일 영창악이 AS 고객센터 안내 드립니다.
1. 고객센터 운영시간
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상담 가능 시간 : 평일 오전 09:00 ~ 오후 17:00
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브레이크 타임 : 11:30 ~ 12:30
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휴무일 : 토요일, 일요일, 공휴일
※ 각 부서별 전화번호는 악기 종류에 따라 다르므로, 하단 목록을 참고해주세요.
2. 악기별 AS 고객센터 연락처
| 서비스 항목 | 상담 전화 | FAX | 서비스 주소 |
|---|---|---|---|
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어쿠스틱 피아노 (업라이트, 그랜드피아노) |
032-570-1082~3 | 032-578-9120 |
인천광역시 서구 봉수대로 196 HDC영창 |
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커즈와일 디지털 악기 (신디사이저, 디지털피아노) |
032-570-1550~2 | 032-570-1269 | 상동 |
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관악기·바이올린 (색소폰, 플룻, 클라리넷, 바이올린 등) |
032-570-1235 | - | 상동 |
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현악기 (기타, 우쿨렐레) |
010-3633-7841 | - | 경기도 양주시 유양동 159번지 1층 |
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교육용 악기 (리코더, 멜로디언, 실로폰, 오카리나, 단소 등) |
032-710-0668 | - | 인천광역시 서구 마중로 48, 1층 |
⚠️ 방문 전 반드시 해당 부서에 사전 전화 문의 바랍니다.
3. 유의사항
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제품 보증기간 및 무상 수리 여부는 모델 및 구입일자에 따라 달라질 수 있습니다.
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방문 수리 또는 택배 수리 모두 가능하나, 현장 점검이 필요한 경우는 예약이 필수입니다.
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병행 수입품은 서비스 제공이 제한될 수 있으니, 정품 여부 확인 후 문의 바랍니다.
4. 공식 홈페이지
자세한 서비스 안내 및 제품 정보는 아래 공식 웹사이트를 참고하시기 바랍니다.
신속하고 정확한 악기 수리를 원하신다면, 반드시 해당 악기별 담당 부서로
문의하시길 권장합니다.
전문 엔지니어가 고객님의 제품 상태를 정확하게 확인하고 최적의 서비스를
제공합니다.
영창 커즈와일 AS안내
